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Kriterium
Papierillustration zu Opportunity Interview
Product Discovery
Opportunity Interview
Arbeitsfläche für Game Day: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Game Day
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Zweckunterschiedlich
Wenn Chancen noch hinter Bedarfssignalen verborgen sind, strukturiert sie Gespräche auf Bedürfnisse und Hürden. Sie sucht nach Mustern, die zu neuen Produktchancen führen.Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind.Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochNiedrig
Zeitunterschiedlich
30-60 min je InterviewHalber Tag30-120 min
Teilnehmendeunterschiedlich
5-12 Interviews5-202-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Interview Notes, Opportunity Themes, Customer QuotesSimulation Notes, Gaps List, Updated RunbooksObservation Notes, Improvement Ideas
Tagskeine Überschneidung
DiscoveryInterviewsOpportunityKunde
ResilienzOperationsIncident
LeanBeobachtungProzessOperations
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