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| Kriterium | ![]() Decision Making OODA Loop | ![]() UX Research Customer Journey Mapping | ![]() Product Discovery Test Card | ![]() Product Discovery Concierge MVP |
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Zweckunterschiedlich | In dynamischen Situationen veralten Entscheidungen schneller, als sie vorbereitet wurden. Der OODA Loop hält Wahrnehmen, Einordnen, Entscheiden und Handeln als wiederkehrenden Takt zusammen, damit Reaktion nicht in Trägheit kippt. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Die Test Card macht eine kritische Annahme prüfbar und legt vorab fest, welches Ergebnis als Erfolg zählt. | Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 15-60 min je Zyklus | 2-4 h | 20-35 min | 1-4 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-8 | 4-10 | 1-5 | 3-10 Kunden |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Situation Assessment, Decision Loop, Action Updates | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Test Card mit vorab gesetzter Schwelle | Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks |
Tagskeine Überschneidung | EntscheidungVeränderungLernenStrategie | JourneyServiceService Design | ExperimenteValidierungDiscoveryHypothese | MVPValidierungServiceDiscovery |



