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| Kriterium |  Decision Making OODA Loop |  UX Design Customer Journey Canvas |  Systems Thinking Leverage Points |  Decision Making Delphi Method |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | In dynamischen Situationen veralten Entscheidungen schneller, als sie vorbereitet wurden. Der OODA Loop hält Wahrnehmen, Einordnen, Entscheiden und Handeln als wiederkehrenden Takt zusammen, damit Reaktion nicht in Trägheit kippt. | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Leverage Points zeigen, an welchen Stellen Eingriffe im System überproportional wirken. Die Methode unterstützt Teams dabei, Energie nicht in Symptome zu stecken, sondern an wirksame Hebel zu gehen. | Wenn Wissen verteilt ist und direkte Dominanz vermieden werden soll, geraten Gruppen schnell an ihre Meinungsführer. Die Delphi Method sammelt Einschätzungen iterativ und bringt Fachurteile schrittweise näher zusammen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 15-60 min je Zyklus | 1-3 h | Half day | 1-4 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-8 | 3-10 | 3-12 | 6-30 Experten |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop | Async |
Outputunterschiedlich | Situation Assessment, Decision Loop, Action Updates | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Hebel-Map, Aktionsstrategie | Expert Forecast, Consensus Range, Assumption Notes |
Tagskeine Überschneidung | EntscheidungVeränderungLernenStrategie | JourneyKundeService DesignCanvas | SystemdenkenVeränderungStrategie | PrognoseExpert:innenEntscheidungStrategie |