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| Kriterium |  Facilitation Mind Mapping |  UX Research Customer Journey Mapping |  Innovation Crazy 8s |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn ein Thema noch unscharf ist und zu viele Gedanken gleichzeitig auftauchen, schafft Mind Mapping eine offene Ordnungsfläche. Es macht Zusammenhänge, Unterthemen und Ansatzpunkte sichtbar, ohne sie früh zu fixieren. | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Bei wenigen Minuten Zeit und einer noch schwammigen Lösungssuche zwingt die Methode zu hoher Variantenbreite. Sie bringt schnelle Skizzen hervor, bevor sich die erste Idee festsetzt. So werden unterschiedliche Richtungen direkt vergleichbar und weiterdenkend anschlussfähig. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 15-45 min | 2-4 h | 8-15 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-10 | 4-10 | 1-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Mind Map, Topic Clusters, Open Questions | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Sketch Set, Idea Shortlist, Direction Options |
Tagskeine Überschneidung | BrainstormingIdeenMappingStrukturFacilitation | JourneyServiceService Design | BrainstormingSkizzierenGeschwindigkeitDivergenzDesign Sprint |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
