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Kriterium
Papier-Mind-Map mit zentraler Kursstart-Frage, farbigen Hauptästen, Schlüsselwörtern und Querverbindungen.
Facilitation
Mind Mapping
Papierillustration zu Incident Timeline Analysis.
DevOps
Incident Timeline Analysis
Papierillustration zu Causal Factor Analysis.
Operations
Causal Factor Analysis
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Thema noch unscharf ist und zu viele Gedanken gleichzeitig auftauchen, schafft Mind Mapping eine offene Ordnungsfläche. Es macht Zusammenhänge, Unterthemen und Ansatzpunkte sichtbar, ohne sie früh zu fixieren.Bei einem Incident mit unklarer Reihenfolge macht die Methode den zeitlichen Verlauf präzise sichtbar. Sie trennt Wahrnehmung, Reaktion und Verzögerung, damit Ursache und Wirkung sauberer lesbar werden.Bei einem Ereignis mit kompliziertem Verlauf zerlegt die Methode die wirkenden Faktoren entlang der Zeit. Sie zeigt, wie Bedingungen, Entscheidungen und Reaktionen zusammen einen Verlauf erzeugen.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelHochNiedrig
Zeitunterschiedlich
15-45 min60-180 min2-6 h15-30 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1-103-103-102-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Mind Map, Topic Clusters, Open QuestionsIncident Timeline, Evidence Log, Delay Analysis, Improvement ActionsEvent Timeline, Causal Factor Chart, Ursachenliste, Corrective ActionsRoot Cause Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung
BrainstormingIdeenMappingStrukturFacilitation
IncidentZeitleisteSite Reliability Engineering
KausalitätIncidentUrsachenanalyseZeitleiste
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
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