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| Kriterium |  Systems Thinking Leverage Points |  Business Strategy Value Chain Analysis |  UX Design Customer Journey Canvas |  Business Strategy VRIO Framework |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Leverage Points zeigen, an welchen Stellen Eingriffe im System überproportional wirken. Die Methode unterstützt Teams dabei, Energie nicht in Symptome zu stecken, sondern an wirksame Hebel zu gehen. | Value Chain Analysis zeigt, wo im Ablauf Wert entsteht, Kosten anfallen und Differenzierung möglich ist. Der Blick hebt einzelne Funktionen in einen Gesamtfluss, der strategisch bewertet werden kann. | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | VRIO Framework bewertet Ressourcen und Fähigkeiten danach, ob sie Valuable, Rare, Inimitable und Organized sind. Es trennt echte Wettbewerbsvorteile von bloßem Betriebswissen. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Hoch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | Half day | Half day | 1-3 h | 90-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 3-8 | 3-10 | 3-6 |
Formatidentisch | Workshop | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Hebel-Map, Aktionsstrategie | Value-Chain-Map, Hebel-Liste | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | VRIO-Tabelle, Strategische Aktionen |
Tagskeine Überschneidung | SystemdenkenVeränderungStrategie | StrategieGeschäftsmodellDiagnoseAnalyse | JourneyKundeService DesignCanvas | StrategieDiagnoseGeschäftsmodellFähigkeit |