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Kriterium
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Arbeitsfläche für Incident Command: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Incident Command
Papierillustration zu OODA Loop.
Decision Making
OODA Loop
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Zweckunterschiedlich
Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden.In dynamischen Situationen veralten Entscheidungen schneller, als sie vorbereitet wurden. Der OODA Loop hält Wahrnehmen, Einordnen, Entscheiden und Handeln als wiederkehrenden Takt zusammen, damit Reaktion nicht in Trägheit kippt.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.
Komplexitätunterschiedlich
HochMittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
2-8 hAs needed15-60 min je Zyklus15-30 min
Teilnehmendeunterschiedlich
2-84-151-82-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Problem Analysis, Decision Analysis, Risk PlanIncident Log, Action Tracker, Stakeholder UpdatesSituation Assessment, Decision Loop, Action UpdatesRoot Cause Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
IncidentOperationsZuverlässigkeit
EntscheidungVeränderungLernenStrategie
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
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