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Kriterium
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Papierillustration zu Fault Tree Analysis.
Operations
Fault Tree Analysis
Papierillustration zu Pareto Analysis
Decision Making
Pareto Analysis
Papierillustration zu Failure Mode and Effects Analysis
Operations
Failure Mode and Effects Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.Bei einem kritischen Top-Event mit mehreren möglichen Auslösern modelliert die Methode Versagenspfade logisch. Sie macht sichtbar, welche Kombinationen aus Bedingungen zu einem Schaden führen können.In vielen Problemlagen verteilt sich Wirkung ungleich über viele Ursachen. Eine Pareto Analysis trennt die wenigen Treiber mit hoher Hebelwirkung von der langen Restmenge und richtet den Fokus auf das, was messbar bewegt.Bei einem Prozess, Produkt oder Service mit spürbaren Ausfallrisiken bewertet die Methode mögliche Fehlbilder vorab. Sie lenkt Aufmerksamkeit auf Kombinationen aus Eintritt, Wirkung und Entdeckbarkeit.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochNiedrigHoch
Zeitunterschiedlich
1-2 Tage2-6 h30-60 min2-6 h
Teilnehmendeunterschiedlich
10-503-81-63-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Kano Matrix, Feature Classes, Priority ThemesFault Tree, Critical Paths, Ursachenhypothesen, KontrollmaßnahmenPareto Chart, Top Causes, Focus ListFMEA Table, Risk Priority, Mitigation Actions
Tagskeine Überschneidung
ZufriedenheitPriorisierungKunde
RisikoUrsachenanalyseSicherheit
PriorisierungQualitätFokusUrsachenanalyse
RisikoQualitätOperationsUrsachenanalyse
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