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| Kriterium |  Operations Kaizen Event |  UX Research Contextual Inquiry |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem eng umrissenen Prozessabschnitt mit spürbarer Verschwendung bündelt die Methode gemeinsame Veränderungsenergie. Sie eignet sich, wenn schnelle Lernschleifen und sichtbare Anpassungen gefragt sind. | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 0.5-5 Tage | 1-3 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 4-12 Beobachtungen |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Kaizen Charter, Waste List, Improvement Experiments, Standard Work Update | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points |
Tagskeine Überschneidung | LeanKontinuierliche VerbesserungOperations | UX-ResearchBeobachtungKontext |
Oft zusammen betrachtet
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