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Kriterium
Papierillustration eines JTBD-Interviewnotizbuchs mit einer Entscheidungs-Timeline, Wechselkräften und einer kurzen Job-Hypothese.
Product Discovery
Jobs to Be Done
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Papierillustration zu Learning Review.
Operations
Learning Review
Eine formatierte Reflexion macht Wertvolles, Gelerntes, Fehlendes und Gewünschtes sichtbar. Sie ist ein Gesprächsformat und validiert Maßnahmen nicht automatisch.
Agile
4Ls Retrospective
Zweckunterschiedlich
Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird.Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten.Wenn ein Sprint nicht nur bewertet, sondern auch gelernt werden soll, fasst sie Erfahrung in klare Lernkategorien. Sie hält fest, was funktioniert hat, was fehlt und was nächstes Mal anders laufen soll.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-3 Wochen1-2 Tage1-3 h45–75 min
Teilnehmendeunterschiedlich
5-12 Interviews10-503-10Beteiligtes Team
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Job Stories, Outcome Statements, Opportunity ListKano Matrix, Feature Classes, Priority ThemesLearning Review Notes, System Factors, Improvement Actions4Ls Board, Learning Themes, Improvement Actions
Tagskeine Überschneidung
KundeOutcomesBedürfnisse
ZufriedenheitPriorisierungKunde
LernenRetrospektiveIncidentOperations
RetrospektiveLernenReflexionTeam
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