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Kriterium
Papierillustration eines JTBD-Interviewnotizbuchs mit einer Entscheidungs-Timeline, Wechselkräften und einer kurzen Job-Hypothese.
Product Discovery
Jobs to Be Done
Papierillustration zu Kaizen Event.
Operations
Kaizen Event
Papierillustration zu Learning Review.
Operations
Learning Review
Zweckunterschiedlich
Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird.Bei einem eng umrissenen Prozessabschnitt mit spürbarer Verschwendung bündelt die Methode gemeinsame Veränderungsenergie. Sie eignet sich, wenn schnelle Lernschleifen und sichtbare Anpassungen gefragt sind.Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-3 Wochen0.5-5 Tage1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
5-12 Interviews4-103-10
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Job Stories, Outcome Statements, Opportunity ListKaizen Charter, Waste List, Improvement Experiments, Standard Work UpdateLearning Review Notes, System Factors, Improvement Actions
Tagskeine Überschneidung
KundeOutcomesBedürfnisse
LeanKontinuierliche VerbesserungOperations
LernenRetrospektiveIncidentOperations
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Oft zusammen betrachtet

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