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| Kriterium | ![]() Product Discovery Jobs to Be Done | ![]() Knowledge Modeling Concept Mapping | ![]() Product Discovery Opportunity Scoring | ![]() Knowledge Modeling Knowledge Mapping |
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Zweckunterschiedlich | Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird. | Concept Mapping ordnet Begriffe und Beziehungen in einem Netz, das fachliche Zusammenhänge greifbar macht. Es passt, wenn ein Themenfeld strukturell statt linear verstanden werden soll. | Wenn Chancen nach ihren Effekten geordnet werden müssen, macht sie Wichtigkeit und Zufriedenheit direkt vergleichbar. Sie hilft, unterversorgte Bedürfnisse vor andere Ideen zu ziehen. | Knowledge Mapping macht Wissen, Lücken und Transferwege in einem Feld sichtbar. Es passt, wenn Fachwissen nicht nur vorhanden, sondern auch auffindbar und übertragbar sein soll. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 1-2 h | 60-120 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-12 Interviews | 1-8 | 3-6 | 3-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Job Stories, Outcome Statements, Opportunity List | Concept Map, Relationship Labels, Knowledge Gaps | Opportunity-Score-Tabelle, Top-Outcomes | Knowledge Map, Critical Knowledge Areas, Transfer Plan |
Tagskeine Überschneidung | KundeOutcomesBedürfnisse | WissenKonzepteMappingSensemaking | PriorisierungDiscoveryOutcomesBedürfnisse | WissenMappingRisiko |



