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| Kriterium | ![]() Product Discovery Jobs to Be Done | ![]() DevOps Blameless Postmortem | ![]() Operations After-Action Review | ![]() DevOps Game Day |
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Zweckunterschiedlich | Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 30-90 min | 20-45 min | Halber Tag |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-12 Interviews | 3-12 | 3-12 | 5-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Job Stories, Outcome Statements, Opportunity List | Postmortem Doc, Action Items, Timeline | Lessons Learned, Action Items, Event Summary | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks |
Tagskeine Überschneidung | KundeOutcomesBedürfnisse | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit | LernenOperationsVerbesserung | ResilienzOperationsIncident |



