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| Kriterium |  Product Discovery Jobs to Be Done |  Operations ABC Analysis |  DevOps Game Day |  Product Discovery Kano Model |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird. | Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. | Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 30-60 min | Halber Tag | 1-2 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-12 Interviews | 1-5 | 5-20 | 10-50 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Job Stories, Outcome Statements, Opportunity List | ABC Classification, Focus Rules, Control List | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks | Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes |
Tagskeine Überschneidung | KundeOutcomesBedürfnisse | PriorisierungOperationsPortfolio | ResilienzOperationsIncident | ZufriedenheitPriorisierungKunde |