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Kriterium
Papierillustration einer Journey Map mit vier verbundenen Phasen, mehreren Erfahrungsspuren und einer markierten Stelle für eine nähere Untersuchung.
UX Research
Customer Journey Mapping
Papierillustration zu OODA Loop.
Decision Making
OODA Loop
Papierillustration von VRIO Framework mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Business Strategy
VRIO Framework
Papierillustration eines Business Model Canvas mit neun zusammenhängenden Feldern, wenigen Notizzetteln und Symbolen für Kunden, Leistung und wirtschaftliche Zusammenhänge.
Business Strategy
Business Model Canvas
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.In dynamischen Situationen veralten Entscheidungen schneller, als sie vorbereitet wurden. Der OODA Loop hält Wahrnehmen, Einordnen, Entscheiden und Handeln als wiederkehrenden Takt zusammen, damit Reaktion nicht in Trägheit kippt.VRIO Framework bewertet Ressourcen und Fähigkeiten danach, ob sie Valuable, Rare, Inimitable und Organized sind. Es trennt echte Wettbewerbsvorteile von bloßem Betriebswissen.Das Business Model Canvas verdichtet ein Geschäftsmodell auf seine wichtigsten Bausteine und Annahmen. Es macht Varianten schnell vergleichbar und zeigt Lücken, bevor Validierung oder Umsetzung beginnt.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
2-4 h15-60 min je Zyklus90-180 min1-2 h
Teilnehmendeunterschiedlich
4-101-83-62-8
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Journey Map, Pain-point List, Opportunity BacklogSituation Assessment, Decision Loop, Action UpdatesVRIO-Tabelle, Strategische AktionenBusiness Model Canvas, Assumption List, Business Hypotheses
Tagskeine Überschneidung
JourneyServiceService Design
EntscheidungVeränderungLernenStrategie
StrategieDiagnoseGeschäftsmodellFähigkeit
GeschäftsmodellStrategieWertInnovation
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