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| Kriterium |  UX Research Customer Journey Mapping |  Business Strategy McKinsey 7S |  Business Strategy VRIO Framework |  Team Design Spotify Model Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | McKinsey 7S prüft, ob Strategy, Structure, Systems, Shared Values, Skills, Style und Staff zusammenpassen. Organisatorische Schieflagen werden dadurch über mehrere Hebel hinweg sichtbar. | VRIO Framework bewertet Ressourcen und Fähigkeiten danach, ob sie Valuable, Rare, Inimitable und Organized sind. Es trennt echte Wettbewerbsvorteile von bloßem Betriebswissen. | Bei einer gewachsenen Teamlandschaft mit unklarer Gruppierung ordnet die Methode Rollen und Beziehungen im Spotify-Modell. Sie macht Spannungen zwischen Autonomie, Standards und gemeinsamer Ausrichtung lesbar. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 2-4 h | 90-180 min | 90-180 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 3-12 | 3-6 | 5-15 |
Formatidentisch | Workshop | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | 7S Assessment, Alignment Gaps, Change Actions | VRIO-Tabelle, Strategische Aktionen | Spotify-Modell-Karte, Aktionsliste |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | OrganisationStrategieAbstimmungVeränderung | StrategieDiagnoseGeschäftsmodellFähigkeit | TeamOrganisationAbstimmungDiagnose |