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In der Auswahl:Customer Journey Mapping Expectation Mapping Architecture Communication Canvas Architecture Inception Canvas

Kriterium	UX Research Customer Journey Mapping	Facilitation Expectation Mapping	Architecture Architecture Communication Canvas	Architecture Architecture Inception Canvas
Zweckunterschiedlich	Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.	Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen.	Das Architecture Communication Canvas plant Architekturkommunikation so, dass die richtigen Menschen die richtige Botschaft erhalten. Die Methode macht aus technischer Komplexität ein bewusstes Kommunikationsdesign.	Das Architecture Inception Canvas bündelt die ersten Architekturfragen in einem kompakten Entscheidungsbild. Es eignet sich, wenn ein Vorhaben noch in Bewegung ist und trotzdem klare Leitplanken braucht.
Komplexitätunterschiedlich	Mittel	Niedrig	Mittel	Niedrig
Zeitunterschiedlich	2-4 h	45-90 min	60-120 min	1-2 h
Teilnehmendeunterschiedlich	4-10	3-12	2-8	3-8
Formatunterschiedlich	Workshop	Workshop	Workshop + Async	Workshop
Outputunterschiedlich	Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog	Expectation Map, Alignment Notes, Agreements	Communication Canvas, Stakeholder Messages, Architecture Communication Plan	Inception Canvas, Risks, Goal List, Open Questions
Tagskeine Überschneidung	JourneyServiceService Design	AbstimmungStakeholderTeam	ArchitekturKommunikationStakeholderCanvas	AbstimmungArchitekturCanvas

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