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| Kriterium |  UX Research Customer Journey Mapping |  UX Design Design Studio |  Innovation Lotus Blossom |  Innovation Rapid Ideation |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Wenn mehrere Entwürfe schnell in Relation gesetzt werden sollen, macht sie Ideen sichtbar und vergleichbar. Sie fördert frühe Varianten statt langer Vorabdebatten. | Wenn eine zentrale Fragestellung zu groß wirkt, zerlegt die Methode sie in benachbarte Themenfelder mit eigener Ideation-Tiefe. Sie hält Struktur und Offenheit zugleich, damit angrenzende Perspektiven nicht untergehen. So wächst aus einem Kernproblem ein Ideenraum. | Wenn eine Entscheidung schnell vorbereitet werden muss, erzeugt die Methode in kurzer Zeit viele lösungsnahe Varianten. Sie setzt bewusst auf Tempo, um Selbstzensur und Perfektionismus zu unterlaufen. So entsteht rasch ein brauchbares Feld für Priorisierung und Weiterarbeit. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 1-3 h | 45-90 min | 5-20 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 3-8 | 3-10 | 1-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | Sketches, Concept Directions, Design Decisions | Lotus Diagram, Idea Themes, Shortlist | Ideenpool, Roh-Shortlist, Cluster |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | SkizzierenZusammenarbeitIdeenfindung | BrainstormingIdeenfindungKreativitätDivergenzWorkshop | BrainstormingIdeenfindungDivergenzGeschwindigkeit |