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In der Auswahl:Customer Journey Mapping Architecture Communication Canvas Expectation Mapping Architecture Inception Canvas

Kriterium	UX Research Customer Journey Mapping	Architecture Architecture Communication Canvas	Facilitation Expectation Mapping	Architecture Architecture Inception Canvas
Zweckunterschiedlich	Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können.	Das Architecture Communication Canvas plant Architekturkommunikation so, dass die richtigen Menschen die richtige Botschaft erhalten. Die Methode macht aus technischer Komplexität ein bewusstes Kommunikationsdesign.	Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen.	Das Architecture Inception Canvas bündelt die ersten Architekturfragen in einem kompakten Entscheidungsbild. Es eignet sich, wenn ein Vorhaben noch in Bewegung ist und trotzdem klare Leitplanken braucht.
Komplexitätunterschiedlich	Mittel	Mittel	Niedrig	Niedrig
Zeitunterschiedlich	2-4 h	60-120 min	45-90 min	1-2 h
Teilnehmendeunterschiedlich	4-10	2-8	3-12	3-8
Formatunterschiedlich	Workshop	Workshop + Async	Workshop	Workshop
Outputunterschiedlich	Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog	Communication Canvas, Stakeholder Messages, Architecture Communication Plan	Expectation Map, Alignment Notes, Agreements	Inception Canvas, Risks, Goal List, Open Questions
Tagskeine Überschneidung	JourneyServiceService Design	ArchitekturKommunikationStakeholderCanvas	AbstimmungStakeholderTeam	AbstimmungArchitekturCanvas

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