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In der Auswahl:Customer Journey MappingArchitecture Decision RecordArchitecture Communication CanvasViews and Beyond
| Kriterium |  UX Research Customer Journey Mapping |  Architecture Architecture Decision Record |  Architecture Architecture Communication Canvas |  Architecture Views and Beyond |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Nutzerreise über viele Kontakte hinweg auseinanderfällt, macht Customer Journey Mapping die Erfahrung als zusammenhängenden Verlauf sichtbar. Phasen, Emotionen und Brüche werden so lesbar, dass kritische Momente gezielt priorisiert werden können. | Ein ADR hält eine Architekturentscheidung mit Kontext, Abwägung und Konsequenz dauerhaft fest. Es schafft Anschlussfähigkeit für spätere Änderungen, weil der Entscheidungsweg nachvollziehbar bleibt. | Das Architecture Communication Canvas plant Architekturkommunikation so, dass die richtigen Menschen die richtige Botschaft erhalten. Die Methode macht aus technischer Komplexität ein bewusstes Kommunikationsdesign. | Views and Beyond organisiert Architektur in mehrere Sichten, damit kein einzelnes Diagramm alles zugleich leisten muss. So wird die passende Darstellung für die jeweilige Stakeholder-Frage wählbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 2-4 h | 15-45 min | 60-120 min | 1-3 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-10 | 1-3 | 2-8 | 1-4 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Journey Map, Pain-point List, Opportunity Backlog | ADR File, Decision Log, Rationale | Communication Canvas, Stakeholder Messages, Architecture Communication Plan | Architecture Views, Cross-view Notes, Rationale |
Tagskeine Überschneidung | JourneyServiceService Design | ArchitekturBegründungDokumentationGovernance | ArchitekturKommunikationStakeholderCanvas | DokumentationStakeholderArchitektur |