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Kriterium
Arbeitsfläche für Incident Command: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Incident Command
Arbeitsfläche für Rich Picture: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Systems Thinking
Rich Picture
Papierillustration zu CATWOE Analysis.
Systems Thinking
CATWOE Analysis
Arbeitsfläche für Game Day: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
DevOps
Game Day
Zweckunterschiedlich
Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden.Ein Rich Picture bringt eine unklare Lage auf eine gemeinsame Zeichnung. Es hält Akteure, Spannungen, Informationsflüsse und blinde Flecken fest, bevor das Team zu früh in Lösungen springt.CATWOE strukturiert ein Problem aus sechs Blickwinkeln und verhindert eine zu enge Sicht auf die Lage. Unterschiedliche Systemerfahrungen werden damit vergleichbar besprechbar.Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigMittelHoch
Zeitunterschiedlich
As needed30-90 min45-90 minHalber Tag
Teilnehmendeunterschiedlich
4-152-103-85-20
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Incident Log, Action Tracker, Stakeholder UpdatesRich Picture, Problem Framing NotesCATWOE Canvas, Root Definition, Stakeholder-Perspektiven, ConstraintsSimulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks
Tagskeine Überschneidung
IncidentOperationsZuverlässigkeit
SystemdenkenSoft SystemsFramingVisualisierung
SystemdenkenFramingStakeholder
ResilienzOperationsIncident
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