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| Kriterium |  DevOps Incident Command |  Product Discovery Problem Interview |  Operations Learning Review |  Product Discovery Learning Card |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten. | Die Learning Card verbindet überprüfbare Testergebnisse mit einer begründeten nächsten Handlung und hält die Grenzen der Erkenntnis sichtbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | As needed | 30-60 min je Interview | 1-3 h | 25-40 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-15 | 5-12 Interviews | 3-10 | 1-5 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Learning Review Notes, System Factors, Improvement Actions | Learning Card mit Evidenz und nächster Handlung |
Tagskeine Überschneidung | IncidentOperationsZuverlässigkeit | DiscoveryInterviewsValidierung | LernenRetrospektiveIncidentOperations | ExperimenteValidierungDiscoveryLernen |