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| Kriterium |  DevOps Incident Command |  Product Discovery Problem Interview |  Product Discovery Learning Card |  Operations Learning Review |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Die Learning Card verbindet überprüfbare Testergebnisse mit einer begründeten nächsten Handlung und hält die Grenzen der Erkenntnis sichtbar. | Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | As needed | 30-60 min je Interview | 25-40 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-15 | 5-12 Interviews | 1-5 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Learning Card mit Evidenz und nächster Handlung | Learning Review Notes, System Factors, Improvement Actions |
Tagskeine Überschneidung | IncidentOperationsZuverlässigkeit | DiscoveryInterviewsValidierung | ExperimenteValidierungDiscoveryLernen | LernenRetrospektiveIncidentOperations |