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| Kriterium |  DevOps Incident Command |  Product Discovery Problem Interview |  DevOps Game Day |  Product Discovery Concierge MVP |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Wenn erst das Problembild belastbar werden muss, fragt sie nach realen Situationen und Folgen. Sie trennt echtes Leiden von bloßem Interesse an einer Lösung. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. | Wenn eine Idee zuerst an echter Betreuung scheitern oder wachsen kann, setzt sie auf Handarbeit statt Automatisierung. Sie zeigt, ob Nutzerwert auch unter manueller Ausführung trägt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | As needed | 30-60 min je Interview | Halber Tag | 1-4 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-15 | 5-12 Interviews | 5-20 | 3-10 Kunden |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Problem Evidence, Risk Notes, Customer Segments | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks | Concierge Learnings, Service Blueprint, MVP Risks |
Tagskeine Überschneidung | IncidentOperationsZuverlässigkeit | DiscoveryInterviewsValidierung | ResilienzOperationsIncident | MVPValidierungServiceDiscovery |