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| Kriterium |  DevOps Incident Command |  Operations Kepner-Tregoe |  Operations Causal Factor Analysis |  Operations A3 Problem Solving |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. | Bei einem Ereignis mit kompliziertem Verlauf zerlegt die Methode die wirkenden Faktoren entlang der Zeit. Sie zeigt, wie Bedingungen, Entscheidungen und Reaktionen zusammen einen Verlauf erzeugen. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | As needed | 2-8 h | 2-6 h | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-15 | 2-8 | 3-10 | 2-5 |
Formatidentisch | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan | Event Timeline, Causal Factor Chart, Ursachenliste, Corrective Actions | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis |
Tagskeine Überschneidung | IncidentOperationsZuverlässigkeit | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations | KausalitätIncidentUrsachenanalyseZeitleiste | LeanProblemlösungCoachingOperations |