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| Kriterium |  Engineering Hypothesis-Driven Troubleshooting |  Operations Gemba Walk |  Operations Kepner-Tregoe |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Systeme unerwartet ausfallen, liefern spontane Versuche oft mehr Lärm als Erkenntnis. Hypothesis-driven Troubleshooting übersetzt Symptome in überprüfbare Annahmen und macht die Fehlersuche lernbar. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 30-240 min | 30-120 min | 2-8 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-6 | 2-6 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Hypothesis Log, Test Plan, Evidence Notes, Diagnosis Summary | Observation Notes, Improvement Ideas | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan |
Tagskeine Überschneidung | FehlersucheProblemlösungDiagnose | LeanBeobachtungProzessOperations | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations |
Oft zusammen betrachtet
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