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| Kriterium |  UX Research HEART Framework |  Facilitation 3-Circle Venn Diagram |  Facilitation Consensus Workshop |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Wenn drei Perspektiven gleichzeitig wichtig sind, zeigt ein Three-Circle Venn Diagram die Überschneidungen und Restmengen präzise. Es macht sichtbar, wo gemeinsame Wirkung entsteht und wo nur eine Teilperspektive greift. | Wenn eine Gruppe eine tragfähige Entscheidung braucht, ohne einzelne Lager zu überstimmen, schafft ein Consensus Workshop einen verhandelbaren gemeinsamen Nenner. Er macht Zustimmung, Vorbehalte und offene Spannungen gleichzeitig besprechbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 120 min initial, dann laufend | 15-45 min | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 2-8 | 5-30 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Venn Diagram, Overlap Notes, Differentiators | Consensus Clusters, Theme Titles, Priority Areas |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | VergleichFacilitationAbstimmung | FacilitationKonsensWorkshopAbstimmung |
Oft zusammen betrachtet
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