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| Kriterium |  UX Research HEART Framework |  UX Research Diary Study |  Product Strategy Impact Mapping |  Product Strategy KPI Tree |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. | Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar. | Wenn ein Ziel mit mehreren möglichen Wegen verknüpft werden muss, zeigt sie Wirkungsketten statt Featurelisten. Sie verbindet Business Goal, Verhaltensänderung und Maßnahmen. | Wenn Kennzahlen in der Organisation auseinanderlaufen, ordnet sie Treiber und Wirkungen unter einer gemeinsamen Logik. Sie zeigt, welche Metriken wirklich das Ziel tragen. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 120 min initial, dann laufend | 1-4 Wochen | 45-90 min | 90-180 min initial, dann laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 5-20 | 3-8 | 3-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard | Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience Timeline | Impact Map, Outcome Hypotheses, Delivery Options | KPI-Baum, Owner-Liste |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit | UX-ResearchTrackingVerhalten | OutcomesStrategieVerhaltenPlanung | KennzahlenStrategieAbstimmungMessung |