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| Kriterium |  Engineering Goal Question Metric |  UX Research User Interviews |  Product Strategy Counter Metrics |  Business Strategy Balanced Scorecard |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Ziele abstrakt bleiben, kippt Messung schnell in Zahlen ohne Richtung. Goal Question Metric übersetzt ein Ziel in prüfende Fragen und macht die passende Messung aus dem Zweck heraus sichtbar. | Wenn Teams Bedürfnisse nur aus Annahmen ableiten und echte Motive fehlen, liefern User Interviews direkten Zugang zu Verhalten und Bedeutung. Gespräche aus dem Alltag der Zielgruppe machen Muster, Spannungen und offene Fragen belastbar sichtbar. | Wenn eine Hauptmetrik Nebenwirkungen verdecken könnte, ergänzt sie Schutzsignale gegen unerwünschte Effekte. Sie macht Risiko im Wachstum oder in der Steuerung früh sichtbar. | Balanced Scorecard übersetzt Strategie in wenige, miteinander verbundene Perspektiven und Kennzahlen. Sie hält Wirkung, Steuerung und Lernen im Alltag zusammen, statt Strategie auf Finanzzahlen zu verengen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 90-180 min | 30–60 min je Gespräch | 30-60 min | Halber Tag bis mehrere Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 1 Interviewperson je Gespräch | 2-6 | 4-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | GQM-Tabelle, Metrik-Steckbriefe | Interview Notes, Themes, Insight Summary | Counter-Metric-Liste, Guardrail-Definitionen | Balanced Scorecard, Strategic Measures, Initiative Map |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenMessungEngineeringAbstimmung | QualitativResearchKundeDiscovery | KennzahlenMessungStrategieExperimente | StrategieKennzahlenUmsetzung |