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| Kriterium |  Engineering Goal Question Metric |  Product Discovery Kano Model |  Facilitation Alignment Mapping |  UX Research HEART Framework |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Ziele abstrakt bleiben, kippt Messung schnell in Zahlen ohne Richtung. Goal Question Metric übersetzt ein Ziel in prüfende Fragen und macht die passende Messung aus dem Zweck heraus sichtbar. | Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung. | Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird. | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. |
Komplexitätidentisch | Mittel | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 90-180 min | 1-2 Tage | 1-2 h | 120 min initial, dann laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 10-50 | 4-12 | 3-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | GQM-Tabelle, Metrik-Steckbriefe | Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes | Alignment Map, Open Issues, Decision Questions | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenMessungEngineeringAbstimmung | ZufriedenheitPriorisierungKunde | AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit |