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| Kriterium |  Engineering Goal Question Metric |  Facilitation Expectation Mapping |  UX Research HEART Framework |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Ziele abstrakt bleiben, kippt Messung schnell in Zahlen ohne Richtung. Goal Question Metric übersetzt ein Ziel in prüfende Fragen und macht die passende Messung aus dem Zweck heraus sichtbar. | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. | Wenn UX nur diffus bewertet wird und Tracking ohne Leitplanken läuft, verbindet HEART Framework Erlebnisziele mit messbaren Signalen. Produktteams bekommen damit eine gemeinsame Sprache für Qualität, Nutzung und Entwicklung über Zeit. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 90-180 min | 45-90 min | 120 min initial, dann laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-6 | 3-12 | 3-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | GQM-Tabelle, Metrik-Steckbriefe | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements | HEART-GSM-Tabelle, Dashboard |
Tagskeine Überschneidung | KennzahlenMessungEngineeringAbstimmung | AbstimmungStakeholderTeam | KennzahlenUX-ResearchMessungZufriedenheit |
Oft zusammen betrachtet
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