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| Kriterium |  Operations Gemba Walk |  Operations Process Mapping |  UX Design Lean UX Canvas |  Operations After-Action Review |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Wenn Problem, Nutzer und Experiment zusammen gedacht werden müssen, schafft sie eine klare Arbeitsfläche für Annahmen. Sie hält Ausrichtung und Lernbedarf auf einer Seite zusammen. | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30-120 min | 1-3 h | 2-3 h | 20-45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 3-10 | 3-8 | 3-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Observation Notes, Improvement Ideas | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Ausgefüllter Lean UX Canvas, Hypothesenliste, Erstes Experiment | Lessons Learned, Action Items, Event Summary |
Tagskeine Überschneidung | LeanBeobachtungProzessOperations | ProzessOperationsVerbesserung | CanvasHypotheseOutcomesDiscovery | LernenOperationsVerbesserung |