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| Kriterium |  Operations Gemba Walk |  Product Discovery Jobs to Be Done |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30-120 min | 1-3 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 5-12 Interviews |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Observation Notes, Improvement Ideas | Job Stories, Outcome Statements, Opportunity List |
Tagskeine Überschneidung | LeanBeobachtungProzessOperations | KundeOutcomesBedürfnisse |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
