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| Kriterium | ![]() Operations Gemba Walk | ![]() Domain Modeling Domain Context Map | ![]() Systems Thinking Systems Mapping | ![]() UX Research Contextual Inquiry |
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Zweckunterschiedlich | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Wenn ein Domänenmodell und die dazugehörigen Kontexte zusammen gedacht werden sollen, schafft sie einen gemeinsamen Überblick. Sie verbindet fachliche Sicht und organisatorische Grenze zu einem lesbaren Ganzen. | Systems Mapping ordnet Elemente, Beziehungen und Grenzen so, dass ein komplexes Feld auf einen Blick lesbar wird. Der Überblick stabilisiert das Gesamtbild, bevor Detailarbeit oder Steuerung beginnt. | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30-120 min | 1-3 h | 1-3 h | 1-3 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 3-10 | 3-12 | 4-12 Beobachtungen |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Observation Notes, Improvement Ideas | Domain Context Map, Boundary Notes, Ownership Map | System Map, Dependencies, Leverage Points | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points |
Tagskeine Überschneidung | LeanBeobachtungProzessOperations | Domain-Driven DesignKontextGrenzen | SystemdenkenMappingGrenzenVeränderung | UX-ResearchBeobachtungKontext |



