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| Kriterium | ![]() Operations Gemba Walk | ![]() Domain Modeling Bounded Context Canvas | ![]() UX Research Contextual Inquiry | ![]() Domain Modeling Context Map |
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Zweckunterschiedlich | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Wenn ein fachlicher Kontext noch unscharf umrissen ist, bringt sie Sprache, Zuständigkeit und Integrationsraum in Form. Sie klärt, was zusammengehört und wo eine Grenze tragfähig sein muss. | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Wenn mehrere Kontexte miteinander reden müssen, macht sie deren Beziehungen und Abhängigkeiten lesbar. Sie hilft, Integrationsdruck und Zuständigkeiten über Systemgrenzen hinweg zu sortieren. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30-120 min | 1-3 h | 1-3 Wochen | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 3-8 | 4-12 Beobachtungen | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Observation Notes, Improvement Ideas | Context Canvas, Glossary, Integration Notes | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Context Map, Integration Patterns, Boundary Notes |
Tagskeine Überschneidung | LeanBeobachtungProzessOperations | Domain-Driven DesignGrenzenModellierung | UX-ResearchBeobachtungKontext | Domain-Driven DesignGrenzenStrategie |



