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Kriterium
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Papierillustration zu ABC Analysis
Operations
ABC Analysis
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Papierillustration zu Kaizen Event.
Operations
Kaizen Event
Zweckunterschiedlich
Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.Bei vielen gleichartigen Objekten mit unterschiedlicher wirtschaftlicher Bedeutung priorisiert die Methode den Aufwand nach Wirkung. Sie trennt, was regelmäßig gesteuert werden muss, von dem, was nur selten Aufmerksamkeit braucht.Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren.Bei einem eng umrissenen Prozessabschnitt mit spürbarer Verschwendung bündelt die Methode gemeinsame Veränderungsenergie. Sie eignet sich, wenn schnelle Lernschleifen und sichtbare Anpassungen gefragt sind.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30-120 min30-60 min1-3 Wochen0.5-5 Tage
Teilnehmendeunterschiedlich
2-61-54-12 Beobachtungen4-10
Formatunterschiedlich
WorkshopAsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Observation Notes, Improvement IdeasABC Classification, Focus Rules, Control ListField Notes, Workflow Insights, Pain PointsKaizen Charter, Waste List, Improvement Experiments, Standard Work Update
Tagskeine Überschneidung
LeanBeobachtungProzessOperations
PriorisierungOperationsPortfolio
UX-ResearchBeobachtungKontext
LeanKontinuierliche VerbesserungOperations
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