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| Kriterium |  Business Strategy GAP Analysis |  UX Design Service Blueprinting |  Operations ALPEN Method |  Operations Getting Things Done |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | GAP Analysis vergleicht den heutigen Zustand mit einem Zielbild und macht den Abstand handhabbar. Sie wird nützlich, wenn vor neuen Initiativen klar werden muss, welche Fähigkeiten, Prozesse oder Ressourcen fehlen. | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. | Bei vielen offenen Zusagen und Ideen im Alltag entsteht ein verlässliches Außenspeicher-System. Die Methode entlastet den Kopf, damit Priorität und Kontext nicht im Gedächtnis konkurrieren müssen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 0.5-2 Tage | 10-20 min täglich | 1-2 h Setup, laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 6-12 | 1 | 1 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Async | Async |
Outputunterschiedlich | Gap Matrix, Action Plan, Risk Notes | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes | Action Lists, Project List, Review Routine |
Tagskeine Überschneidung | StrategieAnalysePlanung | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations | ProduktivitätPlanungAufgabenUmsetzung |