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| Kriterium |  Business Strategy GAP Analysis |  UX Research Contextual Inquiry |  Business Strategy Scenario Planning |  Business Strategy TOWS Matrix |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | GAP Analysis vergleicht den heutigen Zustand mit einem Zielbild und macht den Abstand handhabbar. Sie wird nützlich, wenn vor neuen Initiativen klar werden muss, welche Fähigkeiten, Prozesse oder Ressourcen fehlen. | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Scenario Planning öffnet den Blick für mehrere plausible Zukunftsbilder statt für eine einzige Prognose. Die Methode schützt Strategien davor, an einem zu engen Erwartungspfad zu hängen. | Die TOWS Matrix verbindet interne Stärken und Schwächen mit externen Chancen und Risiken zu handlungsnahen Strategien. Sie geht damit einen Schritt weiter als eine reine Bestandsaufnahme. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 1-3 Wochen | 0.5-2 Tage | 1-2 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-8 | 4-12 Beobachtungen | 4-12 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Gap Matrix, Action Plan, Risk Notes | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Scenario Set, Strategic Implications, Robust Options | TOWS Matrix, Strategic Options, Priority Actions |
Tagskeine Überschneidung | StrategieAnalysePlanung | UX-ResearchBeobachtungKontext | StrategieUnsicherheitPlanung | StrategieAnalyseOptionen |