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| Kriterium |  DevOps Game Day |  UX Research Contextual Inquiry |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | Halber Tag | 1-3 Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-20 | 4-12 Beobachtungen |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points |
Tagskeine Überschneidung | ResilienzOperationsIncident | UX-ResearchBeobachtungKontext |
Oft zusammen betrachtet
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