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Kriterium
Arbeitsfläche für Funnel Analysis: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Growth
Funnel Analysis
Papierillustration zu Customer Journey Canvas mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Customer Journey Canvas
Papierillustration zu Flywheel.
Growth
Flywheel
Zweckunterschiedlich
Wenn viele Besucher oder Nutzer unterwegs abspringen, bleibt der Grund hinter der Zahl oft verborgen. Funnel Analysis legt diese Übergänge offen und macht sichtbar, an welcher Stelle der Weg in sich zusammenfällt.Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich.Wachstum bricht oft dort ein, wo ein Verstärkungsmechanismus zu viel Reibung aufbaut. Ein Flywheel zeigt den Kreislauf aus Nutzen, Wiederholung und Verstärkung, der nachhaltiges Wachstum tragen soll.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
1-3 h1-3 h60-120 min
Teilnehmendeunterschiedlich
1-53-103-8
Formatunterschiedlich
AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Funnel Report, Drop-off Analysis, Optimization HypothesesCustomer Journey Canvas, Pain Points, Experience OpportunitiesFlywheel Map, Friction Points, Growth Levers, Experiment Backlog
Tagskeine Überschneidung
AnalyticsConversionGrowth
JourneyKundeService DesignCanvas
GrowthRetentionConversion
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