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| Kriterium |  Operations Failure Mode and Effects Analysis |  UX Research Surveys |  Operations Kepner-Tregoe |  Operations Fishbone Diagram |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem Prozess, Produkt oder Service mit spürbaren Ausfallrisiken bewertet die Methode mögliche Fehlbilder vorab. Sie lenkt Aufmerksamkeit auf Kombinationen aus Eintritt, Wirkung und Entdeckbarkeit. | Wenn ein Thema in der Breite belastbar werden soll und viele Personen dieselbe Frage beantworten können, sammelt Surveys strukturierte Rückmeldungen in skalierbarer Form. Antworten werden damit vergleichbar und segmentierbar, statt nur anekdotisch vorzuliegen. | Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen. | Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 2-6 h | 3-14 Tage | 2-8 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 50+ | 2-8 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | FMEA Table, Risk Priority, Mitigation Actions | Survey Results, Charts, Segment Insights | Problem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan | Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog |
Tagskeine Überschneidung | RisikoQualitätOperationsUrsachenanalyse | QuantitativResearchValidierung | ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations | UrsachenanalyseQualitätOperations |