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Kriterium
Papier-Fischgrätendiagramm mit einem messbaren Effekt am Kopf und sechs beschrifteten Ursachenästen.
Operations
Fishbone Diagram
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
Papierillustration zu Change Analysis.
Operations
Change Analysis
Papierillustration zu Kepner-Tregoe
Operations
Kepner-Tregoe
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt.Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander.Bei einer Abweichung nach einer Veränderung isoliert die Methode den Einfluss des geänderten Zustands. Sie grenzt ein, welche Unterschiede relevant sind und welche nur Begleitrauschen darstellen.Bei einer schwer einzugrenzenden Störung trennt die Methode Problem, Ursache und Entscheidung sauber voneinander. Sie reduziert Vermischung, wenn Symptome mehrere Deutungen zulassen.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittelHoch
Zeitunterschiedlich
30-60 min1-4 h45-120 min2-8 h
Teilnehmendeunterschiedlich
2-83-82-62-8
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation BacklogProblem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, MaßnahmenplanChange Matrix, Ursachenhypothesen, Validierungsfragen, MaßnahmenlisteProblem Analysis, Decision Analysis, Risk Plan
Tags1 gemeinsam
UrsachenanalyseQualitätOperations
UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident
VeränderungUrsachenanalyseFehlersucheVergleich
ProblemlösungUrsachenanalyseEntscheidungOperations
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