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Kriterium
Papier-Fischgrätendiagramm mit einem messbaren Effekt am Kopf und sechs beschrifteten Ursachenästen.
Operations
Fishbone Diagram
Papierillustration zu Incident Timeline Analysis.
DevOps
Incident Timeline Analysis
Papierillustration zu Causal Factor Analysis.
Operations
Causal Factor Analysis
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt.Bei einem Incident mit unklarer Reihenfolge macht die Methode den zeitlichen Verlauf präzise sichtbar. Sie trennt Wahrnehmung, Reaktion und Verzögerung, damit Ursache und Wirkung sauberer lesbar werden.Bei einem Ereignis mit kompliziertem Verlauf zerlegt die Methode die wirkenden Faktoren entlang der Zeit. Sie zeigt, wie Bedingungen, Entscheidungen und Reaktionen zusammen einen Verlauf erzeugen.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelHochNiedrig
Zeitunterschiedlich
30-60 min60-180 min2-6 h15-30 min
Teilnehmendeunterschiedlich
2-83-103-102-6
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation BacklogIncident Timeline, Evidence Log, Delay Analysis, Improvement ActionsEvent Timeline, Causal Factor Chart, Ursachenliste, Corrective ActionsRoot Cause Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung
UrsachenanalyseQualitätOperations
IncidentZeitleisteSite Reliability Engineering
KausalitätIncidentUrsachenanalyseZeitleiste
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
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