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Kriterium
Papier-Fischgrätendiagramm mit einem messbaren Effekt am Kopf und sechs beschrifteten Ursachenästen.
Operations
Fishbone Diagram
Arbeitsfläche für Gemba Walk: Frage, Beobachtungen und nächste Entscheidung sind sichtbar.
Operations
Gemba Walk
Papierillustration zu Change Analysis.
Operations
Change Analysis
Papierillustration zu Standard Work Analysis.
Operations
Standard Work Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt.Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen.Bei einer Abweichung nach einer Veränderung isoliert die Methode den Einfluss des geänderten Zustands. Sie grenzt ein, welche Unterschiede relevant sind und welche nur Begleitrauschen darstellen.Wenn dieselbe Aufgabe je nach Person anders erledigt wird, legt die Methode den verlässlichen Kern frei. Sie schafft Vergleichbarkeit, ohne nötigen Handlungsspielraum unnötig zu ersticken.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigNiedrigMittelMittel
Zeitunterschiedlich
30-60 min30-120 min45-120 min1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich
2-82-62-62-6
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop
Outputunterschiedlich
Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation BacklogObservation Notes, Improvement IdeasChange Matrix, Ursachenhypothesen, Validierungsfragen, MaßnahmenlisteStandard Work Sheet, Abweichungsliste, Verbesserter Standard, Trainingsbedarf
Tagskeine Überschneidung
UrsachenanalyseQualitätOperations
LeanBeobachtungProzessOperations
VeränderungUrsachenanalyseFehlersucheVergleich
LeanProzessQualität
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