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Kriterium
Papierillustration zu Expectation Mapping.
Facilitation
Expectation Mapping
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
Papierillustration von Team Topologies Interaction Modes mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Team Design
Team Topologies Interaction Modes
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Zweckunterschiedlich
Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen.Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander.Bei mehreren Teams mit wiederkehrender Zusammenarbeit beschreibt die Methode den passenden Interaktionsmodus je Schnittstelle. Sie macht sichtbar, wann enge Kooperation, klare Dienstbeziehung oder absichtliche Reduktion von Kontakt sinnvoll ist.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
45-90 min1-4 hHalf day15-30 min
Teilnehmendeunterschiedlich
3-123-8Team-Leads plus Architecture2-6
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Expectation Map, Alignment Notes, AgreementsProblem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, MaßnahmenplanInteraction-Heat-Map, Vereinbarungen pro PaarRoot Cause Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung
AbstimmungStakeholderTeam
UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident
TeamAbstimmungZusammenarbeitOrganisation
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
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