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| Kriterium | ![]() Facilitation Expectation Mapping | ![]() Operations Process Mapping | ![]() Agile Sprint Retrospective | ![]() Operations Learning Review |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. | Bei einem unübersichtlichen Ablauf mit vielen Übergaben macht die Methode den tatsächlichen Prozess sichtbar. Sie zeigt, wo Arbeit weitergegeben, verzögert oder doppelt erledigt wird, damit Verbesserung an den richtigen Stellen ansetzt. | Wenn ein Sprint vorbei ist und Reibung nicht einfach mitgeschleppt werden soll, öffnet sie den Blick auf Zusammenarbeit und Muster. Sie schafft Raum, um Ursachen und Veränderungen gemeinsam zu sehen. | Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 1-3 h | Bis zu 3 h für einen einmonatigen Sprint | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 3-10 | Scrum Team | 3-10 |
Formatidentisch | Workshop | Workshop | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements | Process Map, Handoff List, Improvement Backlog | Improvement Actions, Team Agreements | Learning Review Notes, System Factors, Improvement Actions |
Tagskeine Überschneidung | AbstimmungStakeholderTeam | ProzessOperationsVerbesserung | RetrospektiveVerbesserungLernen | LernenRetrospektiveIncidentOperations |



