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| Kriterium |  Facilitation Expectation Mapping |  DevOps Incident Command |  Team Design Spotify Model Mapping |  DevOps Blameless Postmortem |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Bei einer gewachsenen Teamlandschaft mit unklarer Gruppierung ordnet die Methode Rollen und Beziehungen im Spotify-Modell. Sie macht Spannungen zwischen Autonomie, Standards und gemeinsamer Ausrichtung lesbar. | Nach einem Incident mit Schaden oder Beinahe-Schaden schafft die Methode ein nüchternes Lernfeld ohne Schuldzuweisung. Sie richtet den Blick auf Verlauf, Bedingungen und wirksame Gegenmaßnahmen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | As needed | 90-180 min | 30-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 4-15 | 5-15 | 3-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Spotify-Modell-Karte, Aktionsliste | Postmortem Doc, Action Items, Timeline |
Tagskeine Überschneidung | AbstimmungStakeholderTeam | IncidentOperationsZuverlässigkeit | TeamOrganisationAbstimmungDiagnose | Site Reliability EngineeringIncidentLernenZuverlässigkeit |