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In der Auswahl:Empathy MappingService BlueprintingArchitecture Communication CanvasSoftware Architecture Canvas
| Kriterium | ![]() UX Research Empathy Mapping | ![]() UX Design Service Blueprinting | ![]() Architecture Architecture Communication Canvas | ![]() Architecture Software Architecture Canvas |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Das Architecture Communication Canvas plant Architekturkommunikation so, dass die richtigen Menschen die richtige Botschaft erhalten. Die Methode macht aus technischer Komplexität ein bewusstes Kommunikationsdesign. | Die Software Architecture Canvas reduziert ein System auf die wichtigsten Architekturentscheidungen, Randbedingungen und Schnittstellen. Sie ist nützlich, wenn Teams schnell ein belastbares Gesamtbild brauchen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Hoch | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min | 0.5-2 Tage | 60-120 min | 1-2 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-8 | 6-12 | 2-8 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | Communication Canvas, Stakeholder Messages, Architecture Communication Plan | Architecture Canvas, Goals, Constraints, Quality Attributes |
Tagskeine Überschneidung | SyntheseQualitativWorkshop | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | ArchitekturKommunikationStakeholderCanvas | CanvasArchitekturAbstimmungWorkshop |



