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| Kriterium |  UX Research Empathy Mapping |  UX Research Diary Study |  Business Strategy Balanced Scorecard |  Product Strategy Impact Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. | Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar. | Balanced Scorecard übersetzt Strategie in wenige, miteinander verbundene Perspektiven und Kennzahlen. Sie hält Wirkung, Steuerung und Lernen im Alltag zusammen, statt Strategie auf Finanzzahlen zu verengen. | Wenn ein Ziel mit mehreren möglichen Wegen verknüpft werden muss, zeigt sie Wirkungsketten statt Featurelisten. Sie verbindet Business Goal, Verhaltensänderung und Maßnahmen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min | 1-4 Wochen | Halber Tag bis mehrere Wochen | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-8 | 5-20 | 4-12 | 3-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps | Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience Timeline | Balanced Scorecard, Strategic Measures, Initiative Map | Impact Map, Outcome Hypotheses, Delivery Options |
Tagskeine Überschneidung | SyntheseQualitativWorkshop | UX-ResearchTrackingVerhalten | StrategieKennzahlenUmsetzung | OutcomesStrategieVerhaltenPlanung |