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| Kriterium |  UX Research Empathy Mapping |  Architecture Architecture Communication Canvas |  UX Design Customer Journey Canvas |  Architecture arc42 |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn über eine Zielgruppe viel vermutet, aber wenig gemeinsam gesehen wird, macht Empathy Mapping Wissen und Lücken direkt vergleichbar. Das Bild zeigt zugleich, welche Annahmen tragfähig sind und wo Evidenz fehlt. | Das Architecture Communication Canvas plant Architekturkommunikation so, dass die richtigen Menschen die richtige Botschaft erhalten. Die Methode macht aus technischer Komplexität ein bewusstes Kommunikationsdesign. | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Arc42 strukturiert Architekturwissen so, dass Teams System, Entscheidungen und Risiken konsistent dokumentieren können. Die Vorlage baut ein lebendiges Architekturverständnis statt verstreuter Notizen auf. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30–60 min | 60-120 min | 1-3 h | 1-2 Tage |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-8 | 2-8 | 3-10 | 1-4 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Empathy Map, Assumptions List, Research Gaps | Communication Canvas, Stakeholder Messages, Architecture Communication Plan | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Architecture Document, Context View, Runtime View, Deployment View |
Tagskeine Überschneidung | SyntheseQualitativWorkshop | ArchitekturKommunikationStakeholderCanvas | JourneyKundeService DesignCanvas | ArchitekturDokumentationKommunikation |